服務(wù)體系
為了充分發(fā)揮產(chǎn)品的使用功能，贏得顧客信任、擴(kuò)大銷(xiāo)售市場(chǎng)、不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和提高服務(wù)質(zhì)量，我們將在產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)方面作出以下承諾：
1、公司銷(xiāo)售的產(chǎn)品，其各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)均達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定和要求，嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和用戶(hù)的實(shí)際要求供貨。
2、公司所銷(xiāo)售的產(chǎn)品實(shí)行“一年免費(fèi)保修，終身維修”。在產(chǎn)品保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，由公司負(fù)責(zé)，并不限維修服務(wù)次數(shù)；保修期滿(mǎn)，維修服務(wù)并不因保修期滿(mǎn)而終止。
3、在收到有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題的投訴，24小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)；不能及時(shí)解決的問(wèn)題，承諾一周內(nèi)解決或給予答復(fù)。以不耽誤客戶(hù)工作為原則，盡快解決問(wèn)題。
4、我們定期尋訪用戶(hù)，調(diào)查、了解用戶(hù)對(duì)我們產(chǎn)品的使用意見(jiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，不斷改進(jìn)，提高我們的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
5、公司產(chǎn)品按國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行包裝、儲(chǔ)運(yùn)，運(yùn)輸及費(fèi)用由供方承擔(dān)辦理，并嚴(yán)格按照合同規(guī)定日期保質(zhì)保量將貨物交予用戶(hù)。
我們的服務(wù)宗旨是：“高品質(zhì)、好服務(wù)、講誠(chéng)信、樹(shù)品牌”，我們將始終如一的堅(jiān)持這一點(diǎn)，履行我們對(duì)用戶(hù)的承諾，更好地服務(wù)于廣大用戶(hù)。
